Сообщений в теме: 20

[~KENT~]

Всем привет!
Тут на форуме Рус Клад проскочила такая инфа:
Ноябрьский манифест Minelab о гарантиях

Сообщение ПСВ » 14 дек 2011, 14:06:49
Состоялось знаменательное событие, после направления писем в центральный офис Minelab о нарушениях со стороны авторизированного центра Minelab по отказам по приему на ремонт металлодетекторов купленных не в зависимых от ООО Минелаб магазинах был издан манифест о гарантиях - разъясняющий права покупателей продукции легально произведенной продукции Minelab на ремонт в сервис центрах по месту проживания независимо от условий покупки.

Ноябрьский манифест Minelab о гарантиях

http://www.minelab.c..._files/f/62168/ ... ov2011.pdf

"Гарантия и ремонт, если что-то пойдет не так
Все детекторы Minelab разработаны в Австралии, производится в соответствии со строгими стандартами качества ISO 9001/2008, а также с 3-летней передаваемой гарантией. Если что-то пойдет не так с вашим детектором, вы можете быть уверены в получении полной гарантийной помощи. С сервисными центрами Minelab в США (Чикаго), Австралия (Аделаида), Ирландии (Корк) и центров наших партнеров в России, Судане, Зимбабве и Южной Африке, рядом всегда есть кто-то кто готов предложить вам большую сервисную поддержку. Если ваш детектор требует не-гарантийного ремонта, мы всегда будем предварительно сообщать вам сумму ваших расходов, так что вы можете принять обоснованное решение, прежде чем мы начнем любую работу с вашим металлодетектором."

Согласно разделу 3 Гарантии Minelab (http://www.minelab.c...mea/ru/warranty ... conditions)
3. Эта гарантия не будет действительной, если:
3.1 не заполнена регистрационная гарантийная карта (в режиме онлайн или в печатном виде) и она не вернулась в Minelab в течение 14 дней со дня покупки;

Для того чтобы зарегистрировать свою международную гарантию достаточно пройти по ссылке и указать серийные номера с катушки и блока металлодетектора - http://www.minelab.c...ty-registration

Согласно опубликованному манифесту по гарантии - ремонту подлежат все металлодетекторы произведенные Minelab - они подлежат гарантийному обслуживанию в авторизированных сервис центрах по месту нахождения покупателя, только не-гарантийные случаи ремонта оплачиваются отдельно

В случае отказа авторизированного гарантийного центра на территории России от правомерного требования ремонта вы можете написать жалобу в центральный офис Minelab


Вот полная ссылка на статью:http://rusklad.com/obshchie-voprosi-metallodetekcii-f15/noyabrskiy-manifest-minelab-o-garantiyah-t5255.html

Интересно ,будут ли с двиги ремонта с МД купленными не у оф.дилеров.
Если кто попробует отпишите.
Кто,что думает по этому поводу?

[lord-xx]

Ремонтировать думаю будут. Но мы в России и нае...ть все равно нае....т. Самое простое объявить стоимость ремонта такую, что дешевле купит новый прибор.

[Библиотекарь]

Интересно ,будут ли с двиги ремонта с МД купленными не у оф.дилеров.
Если кто попробует отпишите.
Кто,что думает по этому поводу?

Будут, но только согласно пункту 3.1 если не заполнена регистрационная гарантийная карта (в режиме онлайн или в печатном виде)
и она не вернулась в Minelab в течение 14 дней со дня покупки то гарантия теряется.
Что считать днём покупки? Это день, когда вы заказали к примеру прибор в Штатах или ещё где то и перечислили туда деньги.
Идти он может оттуда эти самые 2-е недели, в течении которых в центральный офис должна поступить гарантийная карта, а может больше.
Во всяком случае когда он придёт к вам и даже если вы отправите эту гарантийную карту, то это будет гораздо больше 2-х недель.
Врят ли этим будет заниматься продавец. То есть, про гарантию на купленные за бугром приборы можно забыть....
Так и раньше Минелаб не отказывался чинить приборы купленные за границей, но только при условии, что заполнена эта самая гарантийка.
Ничего нового нет в этой декларации, всё как было так и осталось.


Зы: Минелаб своих не бросает

[Чечако]

Вот вы и раскрылись

Это Вы о чём?

[Библиотекарь]

Вот вы и раскрылись

У вас Всё хорошо, или мы Вас теряем?

Зы:
Скажу даже больше - если гарантия с Минелабом(если успеете зарегится в Австралии) прокатит,
то ни с Фишером, ни с Гарретом да и с тем же Вайтсом, уже не пройдёт никак.

[алек]

вот только за это надо поцеловать, а после опустить их на те деньги которые опустили нас!

....Если ваш детектор требует не-гарантийного ремонта, мы всегда будем предварительно сообщать вам сумму ваших расходов, так что вы можете принять обоснованное решение, прежде чем мы начнем любую работу с вашим металлодетектором.........

судя по заявленому то теперь и америкосовские будут все таки на территории россии гарантийными приборами куплеными у представителей минелаба В ЛЮБОМ РЕГИОНЕ!!!
а то что они теряют, типа не договоренные проценты от рыка продаже ИХ и нас, так это уже не потребителя проблем.

[skotina]

Это как со страховкой на АМ, не делаешь и сидишь сыкуешь, а сделал и забыл до следующего года. Купил серый прибор, сэкономил несколько тыр и думаешь зачем...., кто кого обманул? Все это того стоит? Как деньги отдал и забыл, что онии вообще были - живи дальше.

[Библиотекарь]

судя по заявленому то теперь и америкосовские будут все таки на территории россии гарантийными приборами куплеными у представителей минелаба В ЛЮБОМ РЕГИОНЕ!!!

Что значит америкосовские?

[алек]

Согласно опубликованному манифесту по гарантии - ремонту подлежат все металлодетекторы произведенные Minelab - они подлежат гарантийному обслуживанию в авторизированных сервис центрах по месту нахождения покупателя, только не-гарантийные случаи ремонта оплачиваются отдельно В случае отказа авторизированного гарантийного центра на территории России от правомерного требования ремонта вы можете написать жалобу в центральный офис Minelab

[Библиотекарь]

Согласно опубликованному манифесту по гарантии - ремонту подлежат все металлодетекторы произведенные Minelab - они подлежат гарантийному обслуживанию в авторизированных сервис центрах по месту нахождения покупателя, только не-гарантийные случаи ремонта оплачиваются отдельно

В случае отказа авторизированного гарантийного центра на территории России от правомерного требования ремонта вы можете написать жалобу в центральный офис Minelab

Алек, прочитайте внимательно!!!! Кроме слова манифест, Вы упустили одну деталь - если прибор куплен не в РФ, то после покупки он должен быть зарегестрирован в офисе Минелаб(Австралия) в течение 2-х недель. Неофициально ввезённые в Россию приборы для продажи не попадают под гарантийное обслуживание.
А доказать что вы были в Штатах или где то ещё и купили там прибор вам врят ли удасться.

[~KENT~]

Ремонтировать думаю будут. Но мы в России и нае...ть все равно нае....т. Самое простое объявить стоимость ремонта такую, что дешевле купит новый прибор.

Так ремонтируют и так ,цены точняк с потолка.
В теме имеется ввиду гарантийный ремонт

[Сергей Неизвестный]

Для американцев:

Так и раньше Минелаб не отказывался чинить приборы купленные за границей, но только при условии, что заполнена эта самая гарантийка.

сказано просто и ясно

[~KENT~]

Будут, но только согласно пункту 3.1 если не заполнена регистрационная гарантийная карта (в режиме онлайн или в печатном виде)
и она не вернулась в Minelab в течение 14 дней со дня покупки то гарантия теряется.
Что считать днём покупки? Это день, когда вы заказали к примеру прибор в Штатах или ещё где то и перечислили туда деньги.
Идти он может оттуда эти самые 2-е недели, в течении которых в центральный офис должна поступить гарантийная карта, а может больше.
Во всяком случае когда он придёт к вам и даже если вы отправите эту гарантийную карту, то это будет гораздо больше 2-х недель.
Врят ли этим будет заниматься продавец. То есть, про гарантию на купленные за бугром приборы можно забыть....
Так и раньше Минелаб не отказывался чинить приборы купленные за границей, но только при условии, что заполнена эта самая гарантийка.
Ничего нового нет в этой декларации, всё как было так и осталось.


Зы: Минелаб своих не бросает

С временем беда возможно ,кидалово,и расщитано на то ,что ты не успеешь зарегистрироваться (( .
А Минелаб своих не бросает точно оно их кидает

[алек]

Алек, прочитайте внимательно!!!! Кроме слова манифест, Вы упустили одну деталь - если прибор куплен не в РФ, то после покупки он должен быть зарегестрирован в офисе Минелаб(Австралия) в течение 2-х недель. Неофициально ввезённые в Россию приборы для продажи не попадают под гарантийное обслуживание.
А доказать что вы были в Штатах или где то ещё и купили там прибор вам врят ли удасться.

на сколько помню гарантия начинается со дня продажи. но условия можно оговорить. мы же не про россию говорим.

сей разговор не ради спора уважаемые, а правды ради. довольных приборами, и не довольных гарантийными отношениями предостаточно. так что мы не должны ломать копья перед минелабом.
а он на наших адекватных претензиях должен меняться в лучшую сторону.
я так считаю.

[Библиотекарь]

С временем беда возможно ,кидалово,и расщитано на то ,что ты не успеешь зарегистрироваться (( .
А Минелаб своих не бросает точно оно их кидает

Не берите приборы непонятно у кого, никто Вас не кинет. Как у известного русского классика, помните -
"Не гонялся бы ты поп за дешевизной" )))))
Сначала ведётесь на халяву, а потом кричите что кинули...

[Библиотекарь]

так что мы не должны ломать копья перед минелабом.
а он на наших адекватных претензиях должен меняться в лучшую сторону.
я так считаю.

Покупайте приборы, которые официально завозятся в Россию и у вас будет 3-и года гарантии
без сломаных копий и выноса мозга. Сэкономили на покупке, имейте сами себя в голову.
А то хочется рыбку съестьи на ёлку влезь, но при этом ещё и жопу не ободрать))))

[~KENT~]

Не берите приборы непонятно у кого, никто Вас не кинет. Как у известного русского классика, помните -
"Не гонялся бы ты поп за дешевизной" )))))
Сначала ведётесь на халяву, а потом кричите что кинули...

Да я и так всё у официалов беру,обжечься не хочется,хотя мой ТРАКТОР уже 2008 года тьфу-тьфу)))