Сообщений в теме: 67

[Библиотекарь]

Уважаемый Библиотекарь ,ну разъясните нам неучам, про приборы из Белоруссии, обслуживаемые или нет в России и почему ?

Ёрничать будите в другом месте!
Приборы из Белоруссии по гарантии обслуживаются в Белоруссии потому что это 2-е разные страны.
А почему Вас приборы из Эстонии не волнуют?

[Библиотекарь]

Спасибо за ответ и всё же...как это на практике выглядеть будет."Здравствуйте,я "КРЫЛЬЯ" с форума "Реликвия",мне админ скидку обещал и что прибор при мне проверят" Извините,я хоть и блондинка,но идиоткой выглядеть не привыкла,поэтому и хотелось бы до мелочей понять,что и как...
А денежка уже карман жгёт. Я так понимаю,что до понедельника у всех 8 марта,выходные,поэтому буду в понедельник звонить...

Как соберётесь ехать, напишите в личку.

[крылья]

Спасибо большое,обязательно напишу :thank:

[добрый враг]

О-ё-ёй! Вот это тема! А если прибор в Туле приобретён, он в Москве стоит на сервисном обслуживании?? На полном серьёзе спрашиваю, ибо недопонимаю. Забеспокоился.

[Библиотекарь]

О-ё-ёй! Вот это тема!
А если прибор в Туле приобретён, он в Москве стоит на сервисном обслуживании??
На полном серьёзе спрашиваю, ибо недопонимаю. Забеспокоился.

При покупке Вам должны были дать гарантийный таллон, из него можно понять, условия гарантии.

[ЖориК86]

Страны разные а вот производитель один Minelab стало быть и гарантия одна!

[добрый враг]

При покупке Вам должны были дать гарантийный таллон, из него можно понять, условия гарантии.

Дело в том, что я его (прибор) покупал б.у. , а человек продавший мне "тёрку" , покупал её в Туле. Документы даже нашёл, сейчас прочту условия гаранти.
В любом случае благодарю за ответ.
р.s. Чего спрашиваю то? Сам такой же.. Продал, да и хрен с ним! Если только явные нарушения будут, тогда обмен. Ну или на крайний случай возврат. На САМЫЙ крайний случай.

[Библиотекарь]

Страны разные а вот производитель один Minelab стало быть и гарантия одна!

Одна в каждой отдельно взятой стране. Это принципиальный подход производителя. То же самое у Фишера, Гаррета,
Баунти Ханера и Вайтса. Никто из официальных представителей не будет чинить бесплатно, непонятно как и каким
образом ввезённый в страну прибор. Всё что ввозится неофициально и на что дают гарантию продавцы на свой риск, чиниться на коленке.
Поэкспериментируйте для начала как я уже говорил на телефоне купленном на Украине, а потом если не отпадёт желание, можете
пробовать на металлоискателях.

[Библиотекарь]

Дело в том, что я его (прибор) покупал б.у. , а человек продавший мне "тёрку" , покупал её в Туле. Документы даже нашёл, сейчас прочту условия гаранти.

Если это Минелаб и у него есть номер, который официально пробивается по базе, срок гарантии ещё не окончился, то
он подлежит гарантийному ремонту.

[igorek090972]

Не говорите ерунду, если не знаете.
Для примера, вы покупаете телефон Нокиа на Украине. Гарантии в России он не подлежит, так как в России он не сертефицирован, даже при том что модели абсолютно одинаковы. Это касается большинства товаров.

Ну для начала на минелабе делается все по каким то безумным наклейкам. такого нет ни у одного производиителя для начала.Наклейка может и потеряться. Вопрос возникает как тогда доказать что прибор гарантийный. Для ремонта ноута гарантийного никогда не спросят чек. достаточно номера на задней стороне. Проверено на опыте.

[Библиотекарь]

Ну для начала на минелабе делается все по каким то безумным наклейкам. такого нет ни у одного производиителя для начала.Наклейка может и потеряться. Вопрос возникает как тогда доказать что прибор гарантийный. Для ремонта ноута гарантийного никогда не спросят чек. достаточно номера на задней стороне. Проверено на опыте.

На Вайтсы Гера тоже клеит голограммы это для информации, если Вы совсем уже не в теме.
Рэй(гарретт, фишер) вносит у себя в базу номера приборов и привезённые непонятно откуда
гарантийному обслуживанию не подлежат. только за отдельную плату. Вот и посчитайте,
во сколько может вылится такой ремонт. Если что то серьёзное, то больше той разницы, которую
выигрываешь при покупке за границей.
Чек для гарантии нигде не нужен, достаточно гарантийного талона.

зы
наклейки нужны больше для того, что умельцы не пытались сами вскрывать и ковыряться
в том в чём не разбираются.

[igor9sha]

На Вайтсы Гера тоже клеит голограммы это для информации, если Вы совсем уже не в теме.
Рэй(гарретт, фишер) вносит у себя в базу номера приборов и привезённые непонятно откуда
гарантийному обслуживанию не подлежат. только за отдельную плату. Вот и посчитайте,
во сколько может вылится такой ремонт. Если что то серьёзное, то больше той разницы, которую
выигрываешь при покупке за границей.
Чек для гарантии нигде не нужен, достаточно гарантийного талона.

Андрей у меня такой глуппый вопрос, если я купил прибор за бугром(в Европе) и знаю что он не левый не собран в Китае!!!! С официалами реально договориться чтоб он стал по Росссии ремонтопригодный? Есть ли что то подобное?

[Библиотекарь]

Андрей у меня такой глуппый вопрос, если я купил прибор за бугром(в Европе) и знаю что он не левый не собран в Китае!!!! С официалами реально договориться чтоб он стал по Росссии ремонтопригодный? Есть ли что то подобное?

Многое зависит от марки, но скорее всего если обращаться в головные офисы, отправят
к официальным дистрибьюторам в Россию. Но как говорится попытка не пытка и им обязательно
нужно отправить гарантийный талон вложенный в коробку.
где то на форуме была подобная тема и этим вопросом занимался каспарофф.
Но он пришёл к выводу, что спокойнее и надёжнее купить тут.
Попробуйте позвонить завтра или в понедельник в центральный офис Минелаба в Москве -
Тел.: (495) 643-92-09, 643-93-17

[ЖориК86]

письмо с описанием проблемы уже отправил ,подождем оф. ответа производителя!

[крылья]

Ну вот я и стала обладателем ACE 250 Рекомендую всем пользоваться услугами магазинов партнёров нашего сайта.Отдельное спасибо Библиотекарю за неоценимую помощь.Респект и моё вам уважение!

[ЖориК86]

Ну вот все и прояснилось! Отправив письмо в Австралию я так ответа и не дождался,пришлось звонить оф. представителем в России ,где мне внятно и очень вежливо менеджер Роман объяснил,что покупая прибор в Белоруссии у оф. представителей ,координаты которых скоро появятся на сайте (пока какие то проблемы) , мы ничем не рискуем ,на эти приборы так же распространяется гарантия и проблем с гарантийным ремонтом не будет. Если кто уже сейчас хочет узнать в каких магазинах в Белоруссии без проблем дальнейшего обслуживания можно покупать приборы звоните по тел. тел.(495) 643-93-17, 643-92-09 С уважением ЖориК86.

[ЖориК86]

пришел ответ от производителя ,если кому интересно вот выкладываю Dear Sir, Thanks for your email. In general practice, customers are always encouraged to return their product to dealership where they purchased their product for service and warranty support. I am sure the authorised Minelab Dealer in Belarus will be pleased to assist you as a priority if or when you need that support. Can you confirm the details of this dealer to me and we will follow up with them directly on your behalf? By this, I am assuming that you live close to Belarus so, it is easier for you to buy there. But if this is the incorrect assumption, please also confirm to me your location in Russia and we will also identify the nearest location for service support to you. In the meantime, we certainly support our product warranty worldwide so, you can always return the product to our office here in Ireland for assessment, service and repair. All the best, Sheila Sheila Kelleher General Manager - EMEA Minelab International Limited | Unit 207 Harbour Point Business Park, Little Island, Co. Cork, Ireland. T: +353 (0)21 423 2352 | F: +353 (0)21 423 2353 | M: +353 (0)87 688 4417 | E: sheila.kelleher@minelab.ie

[ЖориК86]

ну и деревянный перевод Уважаемый господин, Спасибо за Вашу электронную почту. В общей практике клиенты всегда поощряются возвратить свой продукт к представительству, где они купили свой продукт для гарантийной поддержки и обслуживания. Я уверен, что уполномоченный Дилер Minelab в Белоруссии будет рад помочь Вам как приоритету, если или когда Вы будете нуждаться в той поддержке. Вы можете подтвердить детали этого дилера мне, и мы добьемся их непосредственно от Вашего имени? Этим я предполагаю, что Вы живете близко к Белоруссии так, для Вас легче купить там. Но если это - неправильное предположение, пожалуйста, также подтвердите мне свое местоположение в России, и мы также идентифицируем самое близкое местоположение для сервисной поддержки Вам. Тем временем мы, конечно, поддерживаем нашу гарантию продукта во всем мире так, Вы можете всегда возвращать продукт в наш офис сюда в Ирландии для оценки, обслуживания и ремонта. Всего наилучшего, Шейла Шейла Келлеэр Генеральный директор - EMEA

[kasparoff]

пришел ответ от производителя ,если кому интересно вот выкладываю
Dear Sir,
Thanks for your email.
In general practice, customers are always encouraged to return their product to dealership where they purchased their product for service and warranty support. I am sure the authorised Minelab Dealer in Belarus will be pleased to assist you as a priority if or when you need that support. Can you confirm the details of this dealer to me and we will follow up with them directly on your behalf?

By this, I am assuming that you live close to Belarus so, it is easier for you to buy there. But if this is the incorrect assumption, please also confirm to me your location in Russia and we will also identify the nearest location for service support to you.

In the meantime, we certainly support our product warranty worldwide so, you can always return the product to our office here in Ireland for assessment, service and repair.

All the best,
Sheila
Sheila Kelleher
General Manager - EMEA
Minelab International Limited | Unit 207 Harbour Point Business Park, Little Island, Co. Cork, Ireland.
T: +353 (0)21 423 2352 | F: +353 (0)21 423 2353 | M: +353 (0)87 688 4417 | E: sheila.kelleher@minelab.ie

Покажите, пож, что вы им написали.

[skotina]

Обычно пишут что уважают и любят именно эту компанию. Будем верны и признательны ей всегда. Но есть маленькая проблема которую не могут решить. Помогите люди добрые в нашей далекой стране приборчик починить. Если заморочится можно и новый прибор на халяву выторговать. Прибор это фигня, главное доставку оплатить за свой счет.