Меня насторожило только то что они мне пытались доказать что я бандероль уже получил,даже старый квиток показывали,а ведь кто нибудь наверное даже поверил в это.
Это они от того что сами не знают, что делать и где искать.
Порядок поиска для Вас такой-
- подождать еще дней 5, (думаю что за это время найдется ). Если в письме конечно не монетка тысяч на 50.
- распечатать на сайте почты статус письма и с ним явится в отделение.
- заполнить заявление на розыск и всучить его начальнику ОПС.
- можно еще написать жалобу на работу почты в книге отзывов. ( обоснованно, с указанием трек номера и сроков, а так же нежеланием сотрудников занимается проблемой)
дальше ждать.
Мой прогноз скорее всего все будет нормально и ваше письмо найдется.
Пишу все это, потому что сам проходил все стадии общения со своим отделением связи, сейчас меня там знают в лицо и все мои поступившие письма заботливо стягивают резиночной .
Вот фото как там хранятся и сортируются письма.