Сообщений в теме: 25

[more8859]

Всем доброго дня. Форумчане подскажите,выиграл аук металопластика,продавец мне бандерольку отправил почтой России и скинул трек номер,я бандерольку отслеживал,она прибыла в мой город и после покидания сортировочного центра, пропала.Ждал я пять дней и решил сам сгонять на почту с трек номером,там работники почты устроили целый консилиум;проверяли трек по 2 компьютерам, перерыли все коробки с бандеролями, выдвинули версию что я ее получил но решил над ними пошутить,мол не в первой, бывало и такое.Я им предложил показать квиток который заполняется при получении и ведь показали,старый заполненный недели на две раньше при получении другой бандероли,но треки не совпали и города отправки,по пожимали плечами взяли мой номер телефона и сказали не кипишуй и жди.Так вот завтра будет 10 дней как бандероль прибыла в город но кроме сортировки не где больше замечена не была.Кто нибудь оказывался в такой ситуации,подскажите как быть.А то мне всякие мысли начали лезть в голову, про запрет на продажу и приобретения старых вещиц.Заранее благодарю за помощь.С уважением Михаил.

[iskatel1914]

Возможно,ушла в другое отделение.Пока там не заметят,так и будет лежать.Отправлял лот,месяц человек ждал.Была именно такая ситуация.

[maksi-08]

я после сортировочного центра ещё 3 недели ждал конверты в итоге пришли  

[Святослав]

Была похожая ситуация по квитку на почте лежит,пришёл нет искали так и не нашли.Недели через две сказали что в другое отделение попала.Пришёл туда сказали отправили назад отправителю.Через 2 недели пишет отправитель что письмо пришло назад и отправил по новой на второй раз получил.

[B@ber]

Ага, возможно.

У меня посылка ушла, которую жду, в Воронеж вместо Ярославля. И ждет меня там. Продавец чек прислал, в котором написан мой адрес и моя фамилия. Но как можно посылку, в которой указан адрес Ярославль, отправить в Воронеж. Там ведь индекс другой. И спасибо продавцу, что пытается ее разыскать и ходит на свою почту и пишет им претензии

[vid]

Нормальное явление. Вам сейчас нужно связаться с отправителем и уточнить у него личные данные, ФИО. адрес, вид отправления ( 1кл, заказное) Это нужно для составления заявления на розыск  отправления. Потом идете на почту, и просите что бы они приняли заявление, этого они страшно боятся и будут искать вашу посылку пока не найдут.

Вообще если отправление покинуло сортировку в вашем городе, это значит оно прибыло в отделение связи в место вручения и искать нужно там. Там есть описи отправлении по дням, что прибывало, там и нужно смотреть по номеру отправления.

Прикрепленные файлы

•  112 001.jpg   58,04К   0 Количество загрузок:

[Святослав]

А два отправления так и не дошли были без страховки.Прослеживал до Перми сортировочной дошли,а дальше как в воду канули и писал и звонил так с концами и сгинули.С почты ни разу не позвонили хотя сам раз-два в неделю звонил и приходил безрезультатно..

[тим1966]

Было такое ,якобы дали  почтальону для вручения,через 3 дня на сайте написали неудачная попытка вручения,через неделю пришел квиток повторно затем получил.

[more8859]

Нормальное явление. Вам сейчас нужно связаться с отправителем и уточнить у него личные данные, ФИО. адрес, вид отправления ( 1кл, заказное) Это нужно для составления заявления на розыск  отправления. Потом идете на почту, и просите что бы они приняли заявление, этого они страшно боятся и будут искать вашу посылку пока не найдут.

Вообще если отправление покинуло сортировку в вашем городе, это значит оно прибыло в отделение связи в место вручения и искать нужно там. Там есть описи отправлении по дням, что прибывало, там и нужно смотреть по номеру отправления.

А претензию писать в какое почтовое отделение в которое должно прийти?

[maxwars]

Почта - как Бермуды..жду посылку - вместо Краснодарского уехала в Красноярский..    ..жесть жестяная..Желаю Всем получить свои отправления..!! 

[фитингоф]

Идите на ту почту откуда отправили, и пишите письмо, на почте вам все расскажут, хотя будут  отговаривать мол подождите .

[vid]

Было такое ,якобы дали  почтальону для вручения,через 3 дня на сайте написали неудачная попытка вручения,через неделю пришел квиток повторно затем получил.

Это они делают специально, что бы не нарушать контрольных сроков доставки.

 

Например неделю провалялось в отделении , потом они обрабатывают и пишут "ожидает в месте вручения" и сразу же "неудачная попутка вручения "

Есть приказ о контрольных сроках Почты России.

[more8859]

Идите на ту почту откуда отправили, и пишите письмо, на почте вам все расскажут, хотя будут  отговаривать мол подождите .

На ту почту откуда отправили я не смогу,очень далеко,только отправитель сможет наверное с ним я еще не связывался,да и втягивать его в это болото ох как не хочется. 

[фитингоф]

Идите на ту почту откуда отправили, и пишите письмо, на почте вам все расскажут, хотя будут  отговаривать мол подождите .

не дочитал...Где получаете свою почту.

[vid]

А претензию писать в какое почтовое отделение в которое должно прийти?

Отправитель в свое, получатель в свое!

Отправителю смысла нет писать, так как письмо скорее у вас в отделении, поэтому заполняйте и к начальнику ОПС.

Уверен что найдут, но 5 дней это не много, смотрите приказ Почты России о контрольных сроках пересылки, если сроки не нарушены, то и виноватых нет.

У меня был случай из Хабаровска отправили 1 кл., прошло все сортировки за 7 дней, и еще 7 дней лежало и ждало обработки в месте вручения.

Их тоже понять можно, отделения завалены барахлом с AliExprees, почта не справляется с таким количеством посылок, а зарплата там небольшая.

[лобзик]

Ещё бывает когда упаковка повреждена...или вскрыта, тянут время на составление акта. Тычешь им №-ром трека,- поднимают глаза к небу ,..не видели ,не знаем. А она за стенкой лежит..... Как созреют, акт составят ....отдадут.

[Великоп]

интересно, а можно как-то с сортировки взять выписку, что письмо ушло оттуда и в какое почтовое отделение?
мне как-то письмо в отделении икали час - нет говорят и все....я уже было начинал злиться и готовиться к скандалу...перерыли всё что могли. Нашли на стеллажах для посылок.
а тот почтамт, куда вы пришли, точно обслуживает ваш дом?

[more8859]

Поеду завтра претензию им предъявлять,с мая 2016 получал все быстро и без каких либо проблем,а тут вот как получилось.

интересно, а можно как-то с сортировки взять выписку, что письмо ушло оттуда и в какое почтовое отделение?
мне как-то письмо в отделении икали час - нет говорят и все....я уже было начинал злиться и готовиться к скандалу...перерыли всё что могли. Нашли на стеллажах для посылок.
а тот почтамт, куда вы пришли, точно обслуживает ваш дом?

Да получен не один десяток отправлений.

[more8859]

Меня насторожило только то что они мне пытались доказать что я бандероль уже получил,даже старый квиток  показывали,а ведь кто нибудь наверное даже поверил в это.

[redv]

Их тоже понять можно, отделения завалены барахлом с AliExprees, почта не справляется с таким количеством посылок, а зарплата там небольшая.

Валите все на меня - я отсижу. 

Просто работаю на почте, в селе,  через меня письма и не заказные мелкие пакеты из Китая проходят. 

Да, бывают досылы с других отделений, это вина сортировочных пунктов, отправили не туда куда надо. Бывают неполные, непонятные адреса (будьте внимательны). Вот тут-то пригождаются номера тлф на пакете. Обзваниваю за свой счет, делаю досылы на адреса назначения. Если не указан тлф, выискиваю адресат через соц сети, и находил же!  С Крымом проблемы, интернет блокирует эту часть России, и зарубежные магазины не вписывают их в адресат отправки. Все идет на Краснодарский край, а там как повезет, пишите подробней адрес. Коллеги по работе говорят,  клиентам повезло, что я этим занимаюсь, а то многие отправления так бы и пылились в загашниках . 

Заказные т.е. отправления с ШПИ идут к оператору, там компьютеры, в принципе теряться не должно. Проблема с доставкой извещений, так как персонала не хватает.