Сообщений в теме: 15

[колбаса]

Для информации.
В последнее время начались частые проверки платежей, проводимых через карты Сбербанка, в связи с тем, что в соответствии с политикой Сбербанка использование банковских карт физических лиц для коммерческой действительности не предусмотрено. Донесите до ваших клиентов эту информацию.
Если вдруг вашему клиенту позвонят из Call-центра Сбербанка и попросят назвать ФИО получателя и цель платежа, ФИО он может назвать, но цель платежа всегда должен называть - перевод денег знакомому (родственнику) на подарок, либо возврат долга.

Запрещено указывать, что он оплачивает покупку в интернете. В противном случае Сбербанк блокирует Вашу и его карту. Ни коем случае не указываем в комментарии какие либо данные, ни ФИО,ни счета,после оплаты и отписывания мне я уже вижу сумму.

Донесите эту информацию до ваших клиентов, оплачивающих, на карты Сбербанка пожалуйста!

PS Прозвоны из Call-центра Сбербанка начались с этой недели и идут по разным городам.

Схема такая:
покупатель пытается оплатить заказ через СБОЛ, платеж не проходит, его личный кабинет блокируют.
Затем приходит сообщение ему, чтобы он позвонил в Call-центр Сбербанка.
Там просят указать свои паспортные данные, номер карты, кодовое слово. Затем просят назвать фамилию получателя, цель платежа и обязательно спрашивают, не покупка ли это через интернет?
После допроса с пристрастием обычно личный кабинет открывают, если отправитель денежных средств не говорит о покупке через интернет.
Если же признается, что оплачивает покупку через интернет на карту физ.лица, то платеж не принимают, личный кабинет не разблокируют, предлагая прийти лично в банк для разрешения ситуации. Как вы понимаете это не нужно ни вам, ни клиенту.

Возможна также блокировка карты получателя, т.е. ваша.

[motoblock]

У меня дежавю? Вчера же точно такая тема висела, слово в слово.

[колбаса]

Игорь я не видел. просто решил предупредить народ на всякий случай.правда это или нет, но поаккуратнее надо на всякий быть. кто его знает, что у них в голове.

[Maksimys]

А в чём прикол? Если это действительно так, то непонятна мотивация СБ.

[ЗВЕРЬ]

Ну и звонили кому нибудь? 

[run]

Спасибо!    

[Armen08880]

спасибо очень полезная информация а я только сегодня оплатил лот и написал что за монету(((((((((((((       

[s.abst]

спасибо очень полезная информация а я только сегодня оплатил лот и написал что за монету(((((((((((((

за чем? Вас просили это указать?

[android777]

У всех ПРОДАВЦОВ поголовно написано ( В КОММЕНТАРИЯХ  НИ ЧЕГО НЕ УКАЗЫВАТЬ!!!!!!!!!!!)

[перегар]

Незнаю как другие,но по телефону вообще никакой информации не предоставляю.если им нужны мои данные пусть смотрят у себя в базе данных.а то можно какому нибудь "товарищу" сбербанку наговорить,что потом будешь чужой кредит платить долго,долго!

[accent32]

Да это вообще фейк (страшилка)

[@lllig@tor]

Коллеге звонили, пытался на 600 р оплатить услуги интернет-провайдера. На вопрос не смущает ли уважаемый Сбербанк, что оплата 600 р происходит каждый месяц одному и тому же юрлицу ничего не ответили.

[Dima77777]

У меня только что заблокировали карту и личный кабинет. Набрал номер 900. после минуты общения она сообщила о том, что со мной свяжется специалист.

Точно сумму не указываю, но несколько десятков тысяч. ((((

[ОтецОнуфрий]

Нафига Вам ждать какого-то "специалиста"?! Идите в головной офис вашего города и пусть разблокируют! Вы вообще НИЧЕГО не должны им доказывать! Не был, не видел, не знаю. Перевожу деньги друзьям - я добрый! И всё. Это как с копом - за жопу можно взять, только если сам признаешся или целую спецоперацию в духе Бонда мутить, а оно им надо?!

[Dima77777]

Отзвонили. Допросили. Обосновали блокировку- в целях безопасности. Разблокировали карту и личный кабинет. Платеж прошел без проблем

[Makss]

Так-то Банк за каждый перевод деньги получает. Мне кажется им самим не выгодно будет прикрывать переводы.